¿En qué consiste el despertador automático?

Los Servicios Suplementarios son servicios adicionales que complementan el servicio de telefonía que prestamos en EDATEL. Conócelos y disfrútalos con el plan que seleccionaste.

¿En qué consiste el despertador automático?
Este servicio te permite programar el teléfono para que suene a la hora que tu necesitas.

Para Programarlo
1. Levanta la bocina y espera el tono.
2. Marca * 55 * e ingresa la hora a la cual deseas que suene tu teléfono en el formato HH MM. Luego presiona la tecla #
3. Marca la hora desde 00 hasta 23 y los minutos desde 00 hasta 55 en múltiplos de 5.
4. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu programación.
5. Si no contestas o tu teléfono está ocupado, el sistema repetirá la llamada una sola vez a los 5 minutos.

Para Cancelarlo
Levanta la bocina y espera el tono.
1. Marca las teclas # 55 #
2. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu cancelación.

Tus Opciones
A. Para que tu teléfono repique a la misma hora todos los días

Para Programarlo
1. Levanta la bocina y espera el tono.
2. Marca * 57 * e ingresa la hora a la cual deseas que suene tu teléfono en el formato HH MM. Luego presiona las teclas *9#
3. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu programación. En este caso tu teléfono repicará a la hora que seleccionaste, todos los días

Para Cancelarlo
1. Levanta la bocina y espera el tono.
2. Marca las teclas # 57 #
3. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu cancelación

B. Para que tu teléfono repique a la misma hora de lunes a viernes

Para Programarlo
1. Levante la bocina y espere el tono.
2. Marca * 57 * e ingresa la hora a la cual deseas que suene tu teléfono en el formato HH MM. Luego presiona las tecla las teclas *8#
3. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu programación. El teléfono repicará de lunes a viernes a la hora que seleccionaste.

Para Cancelarlo
1. Levanta la bocina y espera el tono.
2. Marca las teclas # 57 #
3. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu cancelación

C. Para que tu teléfono repique a la misma hora por cierto número de días

Para Programarlo
1. Levanta la bocina y espera el tono.
2. Marca * 56 * e ingresa la hora a la cual deseas que suene tu teléfono en el formato HH MM. Luego ingresa * ND #
3. ND significa el número de días programados, 05, 10,15,...
4. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu programación.

Para Cancelarlo
1. Levanta la bocina y espera el tono.
2. Marca las teclas # 56 #
3. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu cancelación.

Para Solicitarlo
Si deseas configurar este servicio, puedes acceder a nuestra sección Servicios en Línea, llamar gratis a la Línea de Servicio al Cliente 01 8000 401 401 o solicitarlos en cualquiera de nuestras oficinas.

Solicítelo ahora clic aquí o Comuníquese GRATIS  a la línea 01 8000 401 401

banner-telefonia

Canales de Atención

Línea Gratuita: 01 8000 401 401
Línea de Ventas: 01 8000 401 404
Conmutador:
+57(4) 384 63 84
Dirección:
Calle 41 52-28 Medellín
Notificaciones judiciales:
notificacionesjudiciales@tigoune.com
Registro de PQR clic aquí


Herramientas


Normatividad