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Reglamento
1. Objetivo General
Estimular a los usuarios de Telefonía,
y/o clientes de Valor Agregado, incluidos los de Internet y Televisión
por Suscripción a adquirir nuevos servicios, aumentar el
consumo, ponerse al día en el pago de sus facturas y permanecer
a paz y salvo con EDATEL S.A. E.S.P., de acuerdo con las condiciones
y restricciones que se consagran en el presente reglamento.
2. Descripción del juego
“Pagar a Tiempo a Paga” de EDATEL
S.A. E.S.P. consiste en un juego promocional, entre los usuarios
de Telefonía, en adelante TPBC- y/o clientes de Valor Agregado,
incluidos los de Internet y Televisión por Suscripción,
en adelante clientes, de EDATEL de los departamentos de Antioquia,
Córdoba y Sucre, que se encuentren al día con sus
pagos, al momento de realizar el sorteo.
3. Premios
15 MOTOCICLETAS Auteco CT-100
Distribución de los premios:
Departamento de Antioquia: 7 motocicletas
Departamento de Córdoba: 5 motocicletas
Departamento de Sucre: 3 motocicletas
4. Requisitos de los participantes
Ser usuario de TPBC de EDATEL, o cliente de Valor
Agregado, incluido Internet y Televisión por Suscripción
de EDATEL S.A. E.S.P, en los departamentos de Antioquia, Córdoba
o Sucre.
La calidad de usuario se entiende en los términos
de la Ley 142 de 1994, la de cliente se determina por la persona
que haya firmado el contrato respectivo con EDATEL.
• No tener ningún saldo vencido
ni pendiente por pagar a EDATEL, en el momento del sorteo.
• Ser mayor de edad, no haber sido declarado
interdicto judicialmente y no padecer enfermedades mentales.
El usuario de TPBC o cliente sólo podrá
ser ganador de un premio.
5. Condiciones del juego
5.1. El sorteo aplica para los servicios de TPBC,
Valor Agregado, incluido Internet prestados por EDATEL S.A. E.S.P.,
y de Televisión por Suscripción cuya comercialización
realiza EDATEL S.A. E.S.P. en la zona de Urabá, a los cuales
se les genere factura, física o electrónica.
5.2. El juego promocional, se realizará
por medio de boletas que serán enviadas a los usuarios
de TPBC y/o clientes con la factura del servicio, así:
• A los usuarios de TPBC y/o clientes que
realizaron oportunamente todos los pagos entre agosto de 2004
y julio de 2005, le será enviada una (1) boleta en el mes
de octubre de 2005. Estas boletas estarán identificadas
con el número de la suscripción que aparece en la
factura.
• A los usuarios de TPBC y/o clientes que
paguen oportunamente la factura del mes de septiembre de 2005,
les será enviada una (1) boleta con la factura del mes
de octubre de 2005. Estas boletas estarán identificadas
con el número de suscripción y de factura.
• A los usuarios de TPBC y/o clientes que
paguen oportunamente la factura del mes de octubre de 2005, les
será enviada una (1) boleta con la factura del mes de noviembre
de 2005. Estas boletas estarán identificadas con el número
de suscripción y de factura.
5.3. Con las boletas los usuarios de TPBC y/o
clientes participarán en el sorteo que se realizará
el día 16 de diciembre de 2005, en las instalaciones de
EDATEL, sede central, en la calle 41 N° 52 - 28, auditorio
primer piso, de Medellín.
5.4. Cada boleta enviada a los usuarios de TPBC
y/o clientes tendrá una copia o “boleta espejo”
que será depositada en la urna correspondiente al departamento
donde se preste el servicio. Estas urnas estarán ubicadas
en las instalaciones de la sede central de EDATEL en la calle
41 N° 52-28, de Medellín. La Empresa dispondrá
de tres (3) urnas para depositar las boletas, una (1) urna para
cada departamento (Antioquia, Córdoba y Sucre), desde el
mes de octubre de 2005 hasta la fecha del sorteo.
5.5. El usuario de TPBC y/o cliente ganador,
debe cancelar el impuesto por concepto de ganancias ocasionales,
correspondiente al 20% del valor comercial del premio. El pago
deberá realizarse mediante consignación en la cuenta
corriente Bancolombia N° 001-9050650-0 a nombre de EDATEL
S.A. E.S.P.
6. Premiación
Los premios serán entregados en las siguientes
localidades:
Departamento de Antioquia:
Sede de EDATEL en Medellín.
Sede de EDATEL de Puerto Berrío.
Sede de EDATEL en Andes.
Sede de EDATEL en Apartadó.
Sede de EDATEL en Caucasia.
Sede de EDATEL en Yarumal
Sede de EDATEL en Santafe de Antioquia
Sede de EDATEL en Cisneros
Sede de EDATEL en El Peñol
Departamento de Córdoba: En la sede de
EDATEL de Montería.
Departamento de Sucre: En la sede de EDATEL de
Sincelejo.
El usuario de TPBC y/o cliente ganador debe presentarse
en la fecha establecida para la entrega del premio, presentando:
- La boleta ganadora.
- Las facturas de EDATEL debidamente canceladas.
- La cédula de ciudadanía y fotocopia de la
misma.
- El recibo de cancelación del impuesto de ganancia
ocasional correspondiente al 20% del valor del premio.
El premio se le entregará únicamente
al usuario y/o cliente (usuario en los términos de la Ley
142 de 1994 y cliente la persona que haya firmado el contrato
respectivo con EDATEL), portador de los documentos señalados
anteriormente.
El premio se entregará dentro de los treinta
(30) días calendario siguientes a la realización
del sorteo.
Si dentro de los treinta (30) días calendario
siguientes a la fecha de la realización del sorteo, el
ganador no se ha presentado a las oficinas de EDATEL, se realizará
un nuevo sorteo.
7. Metodología del sorteo
• En el momento del sorteo, EDATEL S.A.
E.S.P. tendrá a disposición herramientas de apoyo,
tales como:
- Informe de recaudo del mes anterior.
- Listado de usuarios de TPBC y/o clientes a quienes se les asignaron
boletas.
- Cantidad de boletas enviadas y cantidad de boletas depositadas
en las tres (3) urnas.
• El día del sorteo, en presencia
del delegado de la Secretaría de Gobierno del municipio
de Medellín, se extraerá de manera aleatoria, de
cada urna, las boletas correspondientes a cada departamento.
• Extraídas las boletas ganadoras,
de cada urna, se procederá a verificar en el sistema de
gestión de clientes de EDATEL el estado actual de pagos
y cartera de los usuarios de TPBC y/o clientes ganadores. Si el
ganador se encuentra con saldo vencido, esta boleta será
anulada y se extraerá de la misma urna un nuevo ganador.
Una vez validada la información de los
ganadores en el sistema, se levantará un acta con los nombres
de éstos, la cual será firmada por el Delegado de
la Secretaría de Gobierno del Municipio de Medellín
y representantes de EDATEL.
Posteriormente se comunicará a los usuarios
de TPBC y/o clientes ganadores, la fecha, lugar, hora y documentos
necesarios, para la entrega de los premios.
La entrega de premios será respaldada
por acta de entrega debidamente firmada por las personas encargadas
de la premiación y a satisfacción del ganador.
Las actas de entrega de los premios serán
enviadas a EDATEL sede central ubicada en la calle 41 N° 52
– 28 en la ciudad de Medellín,, para su correspondiente
archivo en el Subproceso de Gestión Documental.
8. Restricciones
El juego promocional no aplica para:
Los servicios de TPBC, Valor Agregado, incluido
Internet y Televisión por Suscripción a nombre de
empleados de EDATEL y/o líneas o servicios a nombre de
EDATEL.
Contratos con operadores de telecomunicaciones.
Usuarios de TPBC y/o clientes que no se encuentren
a paz y salvo a la fecha del sorteo.
Aplican otras condiciones y restricciones, las
cuales se pueden consultar en la página web www.edatel.com.co,
en la línea de servicio al cliente 01 8000 401401 o en
las Tiendas de Telecomunicaciones Edatel.
9. Excepciones
El premio no será entregado y quedará
acumulado para ser sorteado en una fecha posterior cuando:
En el transcurso de (cuarenta y cinco) 45 días
calendario, siguientes a la fecha del sorteo no se logra localizar
el ganador.
El ganador después de estar informado,
no se presenta el día de la premiación ni dentro
del los treinta (30) días calendario siguientes.
El ganador no cumple los requisitos de participación
y/o no acredita la documentación requerida para la entrega
del premio.
Para estos casos, el sorteo se hará nuevamente
dentro de los noventa (90) días calendario siguientes a
la fecha del primer sorteo.
El presente reglamento se expide en Medellín, a los 14
días del mes de septiembre de 2005.
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